بیمار پس از دریافت برگه معرفی نامه از پزشک خود باید به قسمت پذیرش مراجعه نموده و ثبت رایانه ای اطلاعات اولیه بیمار در این واحد توسط متصدی پذیرش انجام می گیرد.

در مرحله بعد از بیمار یا همراه وی خواسته می شود که جهت پرداخت مبلغ ودیعه بستری بیمار در بخش به واحد صندوق مراجعه نموده و قبض پرداخت را دریافت نماید.

واحد پذیرش ضمن دریافت قبض صندوق ار بیمار یا همراه وی ، بیمار را جهت انجام سایر اموراز قبیل آمادگی قبل از عمل در صورت جراحی و یا بستری در بخش مربوطه راهنمایی می نماید.

کلیه بیماران تحت پوشش بیمه های طرف قرارداد بیمارستان جهت استفاده از پوشش بیمه تکمیلی باید حتما معرفی نامه از بیمه تکمیلی مورد نظر را ارائه نمایند.

درصورت تحت پوشش بودن بیماربا بیمه هایی که طرف قرارداد با بیمارستان نباشند، مبلغ کامل بستری در زمان ترخیص از بیمار دریافت می گردد و ۴۸ ساعت پس از ترخیص، بیمار یا همراه وی با دریافت مدارک مورد نیاز و ارائه به سازمان بیمه ای می توانند سقف وجه پرداختی از سوی سازمان بیمه گر را دریافت نمایند.